Termini e condizioni del servizio
Responsabilità
Risparmio Elettrico non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni proposti nel catalogo pubblicato nel sito , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Risparmio Elettrico.
Informazioni Tecniche
Le caratteristiche tecniche dei prodotti e dei componenti inserite nel sito Risparmio Elettrico, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni inseriti nel nostro catalogo. Risparmio Elettrico, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le caratteristiche tecniche e dimensionali dei prodotti, sulla base di quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilità prodotti
Poiché l'accesso al catalogo prodotti pubblicato sul sito Risparmio Elettrico e la possibilità di acquistare on line, potrebbero pregiudicare (in tempo reale) la disponibilità del prodotto, Risparmio Elettrico non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza, per quantità e qualità, con quanto indicato in fattura. Se l'imballo risulta danneggiato o manomesso, la contestazione va annotata sulla lettera di vettura del corriere al momento del ritiro e confermata a Risparmio Elettrico entro sette giorni, via email o raccomandata a.r.
Il termine di sette giorni riguarda soltanto i danni causati dal trasporto, per i quali oltre quel termine non è più possibile rivalersi sul vettore. I difetti del prodotto sono un'altra cosa: restano coperti dalla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna e si possono segnalare in qualsiasi momento entro quel periodo, come indicato più sotto.
Spedizioni
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da Risparmio Elettrico a propria responsabilità e rischio, e il relativo costo di spedizione sarà addebitato all'acquirente. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Risparmio Elettrico declina ogni responsabilità in merito a smarrimento, avaria o danneggiamento del prodotto dal momento in cui viene ritirato presso la sede di Risparmio Elettrico.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il sito Internet. Il cliente che invia l'ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica, con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, PayPal, carta di credito, Apple Pay o Google Pay. Non è previsto il pagamento in contrassegno.
Risparmio Elettrico si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero insolventi o potenzialmente insolventi.
Diritto di recesso, resi e rimborsi
Se sei un Consumatore hai diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza doverci spiegare il perché, entro 14 giorni dal ricevimento della merce (art. 52 del Codice del Consumo). In caso di recesso le spese di restituzione sono a carico del Consumatore.
Se invece il prodotto è difettoso, ti è arrivato un articolo o un modello diverso da quello ordinato, oppure il pacco è arrivato danneggiato, il ritiro e le relative spese sono a nostro carico. Per i difetti di conformità vale la garanzia legale di 2 anni dalla consegna.
Per richiedere un reso scrivi a resi@risparmio-elettrico.it indicando il numero d'ordine, oppure avvia la richiesta dall'area Account. Trovi condizioni e tempi nelle pagine Resi e rimborsi e Istruzioni per il reso.
